Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Индивидуальный предприниматель Голишев Вячеслав Олегович, ИНН 543206119460, ОГРНИП 323547600030255. Адрес для обращений: г. Новосибирск, Фабричная улица, 27. Email: info@amigo-studio.ru. Телефон: +7 (913) 004-09-09.

Политика относится к сайту https://amigo-studio54.ru, обращениям о ремонте, отделке и подборе материалов, а также к контактам по опубликованным на сайте телефону и email. Amigo Studio - коммерческое обозначение оператора. Правовая основа - Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные и для чего обрабатываются

Обращения клиентов и представителей партнёров: имя, телефон, добровольно указанные email или имя в Telegram, роль представителя, описание объекта, пожелания, сроки, состав подборки и переданные документы. Цель - рассмотреть обращение, ответить на вопросы, подобрать решения и обсудить заключение договора. Основание для обработки по заявке - отдельное согласие; при заключении и исполнении договора также применяются соответствующие основания статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Рекламные рассылки в эту цель не входят.

Техническое обслуживание и безопасность сайта: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере, устройстве и результате запроса могут обрабатываться инфраструктурой размещения сайта. Цель - передача страниц, выявление ошибок и защита от злоупотреблений. Применимость правовых оснований и сроки инфраструктурных журналов определяются фактической настройкой хостинга; они не подменяют согласие на необязательную аналитику.

Подборка материалов и выбранные настройки cookies сохраняются в localStorage браузера. Подборка не передаётся оператору сама по себе. Эти данные нужны для сохранения выбора посетителя и работы запрошенных им функций.

Карта Яндекса: технические данные посетителя передаются внешнему сервису только после отдельного разрешения на загрузку карты. Перечень и цели описаны в согласии на карту. Аналитика Яндекс Метрики может работать только при настроенном счётчике и отдельном разрешении посетителя. На дату этой редакции счётчик на опубликованном сайте не подключён. Вебвизор и запись содержимого форм отключены.

3. Текущий порядок отправки обращений

Онлайн-отправка форм и проектов с сайта сейчас отключена. Ввод текста и выбор файла в форме сами по себе не отправляют их оператору. На сервере также действует запрет приёма онлайн-заявок в текущем размещении. Для обращения можно самостоятельно позвонить или отправить письмо на опубликованный email.

До включения онлайн-отправки оператор должен обеспечить обработку и хранение данных граждан РФ с соблюдением требований о локализации, определить используемые сервисы и сроки хранения, обновить документы при изменении условий и настроить фиксацию согласий. Наличие формы на странице не означает, что заявка отправлена.

Не передавайте паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические данные и другие сведения, не нужные для обсуждения ремонта или материалов. В проектах удаляйте данные третьих лиц либо передавайте их только при наличии законного основания.

4. Способы обработки, доступ и внешние сервисы

В пределах заявленных целей допускаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным исполнителям при наличии надлежащего основания, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной. Общедоступное распространение данных посетителей не предусмотрено.

Доступ к обращениям предоставляется только лицам, которым он необходим для работы с обращением. Передача обработчику по поручению оформляется с соблюдением статьи 6 Закона № 152-ФЗ; предоставление государственным органам возможно в предусмотренных законом случаях.

Текущий хостинг - Vercel Inc., зарубежная инфраструктура. При загрузке страниц инфраструктура получает технические сведения запроса. Размещение на Vercel не является подтверждением локализации данных в РФ. Онлайн-формы отключены; вопрос хостинга и технических журналов требует отдельного урегулирования оператором. Согласие на сайте не отменяет требований закона о локализации и трансграничной передаче.

Внешняя карта предоставляется ООО «ЯНДЕКС». Перейдя по внешней ссылке на Яндекс Карты, посетитель открывает отдельный ресурс с его собственными условиями. Telegram, CRM и сервис отправки заявок с сайта сейчас не подключены. Для самостоятельно отправленных писем применяются также условия выбранного отправителем и оператором почтового сервиса.

5. Сроки и прекращение обработки

Данные обращения обрабатываются до завершения ответа и обсуждения задачи. После достижения цели или отзыва согласия данные подлежат прекращению обработки и уничтожению в сроки, установленные законом, если нет самостоятельного законного основания для дальнейшей обработки. Договорные и учётные документы сохраняются в предусмотренные для них законом сроки; эти сроки не распространяются автоматически на все данные обращения.

Запись выбранных настроек сайта действует 180 дней, после чего сайт запрашивает выбор повторно. Подборка хранится в браузере до её очистки посетителем. Можно удалить позиции либо данные сайта в настройках браузера. Технические сроки cookies сторонних сервисов описаны в документе о cookies и документации соответствующего провайдера.

Оператор ограничивает доступ, использует защищённое соединение, проверку входящих данных и меры защиты, соразмерные фактической обработке. Сведения об инцидентах и запросы субъектов рассматриваются в установленном законом порядке.

6. Права и обращения

Посетитель вправе запросить сведения об обработке, уточнить данные, потребовать блокирования или уничтожения при наличии оснований и отозвать согласие. Направьте обращение на info@amigo-studio.ru либо по адресу для обращений. Укажите суть запроса и контакт, позволяющий найти соответствующее обращение. Не отправляйте копию паспорта без необходимости; для защиты данных оператор может запросить достаточное подтверждение личности или полномочий.

Информация об обработке предоставляется в течение 10 рабочих дней; предусмотренное законом продление возможно не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Прекращение обработки и уничтожение при отзыве согласия осуществляются в предусмотренный законом срок, в общем случае не более 30 дней, если отсутствуют другие законные основания обработки. Для иных требований применяются соответствующие сроки статьи 21 Закона № 152-ФЗ.

Формы запроса и отзыва доступны на странице «Обращения по персональным данным». Посетитель также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд. Отказ от необязательных сервисов не препятствует просмотру сайта. Изменение политики публикуется с новой датой редакции; новая цель, требующая согласия, не считается автоматически разрешённой прежним выбором.